Gegužės 31, 2012
Anglijos odontologų laukia reformos
LONDONIETĖ, 1
Pasak D.Britanijos vartotojų teisių gynimo organizacijos The Office of Fair Traiding (OFT), kai kurie odontologai pacientams nesuteikia pakankamai informacijos apie valstybinio sveikatos draudimo (NHS) kompensuojamas paslaugas, todėl jie už jas permoka, rašo BBC.  

Nustatyta, kad maždaug 500 tūkst. žmonių per metus odontologai suteikia neteisingą informaciją apie reikiamų procedūrų kainas bei jų kompensavimą. OFT tyrimo metu paaiškėjo kelios rimtos problemos liečiančios odontologinių paslaugų prieinamumą bei pacientų pasirinkimo teises, todėl esą visam odontologijos sektoriui D.Britanijoje reikalinga skubi reforma.   

„Pernelyg dažnai pacientams neprieinama reikalinga informacija – pavyzdžiui, kai jie renkasi odontologą ar yra jo gydomi. Taip pat atskleidėme faktą, kad kai kuriais atvejais klaidinanti informacija apie NHS kompensuojamas paslaugas suteikiama specialiai, todėl tikimės, kad bus imtasi atitinkamų priemonių prieš nesąžiningus odontologus“, - kalbėjo OFT vadovas John Fingelton.  

Tyrimo duomenimis, 2009-2010 m. odontologų paslaugoms D.Britanijos gyventojai išleido beveik 6 mlrd. svarų sterlingų., iš jų 58 proc. už NHS kompensuojamas, o 42 proc. už privačių odontologų paslaugas. 39 proc. pacientų per pastaruosius dvejus metus odontologų kabinetuose nepastebėjo nei plakatų, nei lankstinukų, informuojančių apie NHS priklausančių paslaugų kainas. 56 proc. privačia praktika besiverčiančių odontologų neturėjo paslaugų kainyno priimamajame, o 82 proc. už paslaugas susimokėjusių pacientų negavo raštiško gydymo plano. 

Kitos OFT išvados: 
  • OFT ataskaitoje teigiama, kad pacientai neturėtų būti verčiami odontologų įsigyti sveikatos draudimą, padengiantį privačių dantistų paslaugas – 20 proc. pacientų apsidraudė būtent dėl odontologų spaudimo.   
  • OFT taip pat rekomenduoja Generalinei odontologų tarybai (General Dental Council) leisti pacientams tiesiogiai kreiptis į dantų higienos, terapijos bei technikos specialistus. Esą dabartinė tvarka riboja pacientų pasirinkimo teisę.  
  • Sveikatos apsaugos departamentas (The Department of Health) turėtų palengvinti naujų odontologijos kabinetų steigimo bei jau esamų praplėtimo sąlygas. 
  • Skundų sistema taip pat turėtų būti paprastesnė, greitesnė bei užimanti mažiau tiek pacientų, tiek ir odontologų laiko, teigia OFT.   
Dewsbury gyventoja Amanda Hill BBC teigė, kad jos vyras, norėdamas karūnėlės ant vieno iš apatinio žandikaulio dantų, kreipėsi į NHS kompensuojamas paslaugas teikiantį odontologą, tačiau iš jo išgirdo, kad už šią paslaugą teks mokėti pilną kainą. „Paskambinau į priimamąjį ir paklausiau, kodėl mano vyrui negalima susitaisyti dantų kompensuojant NHS. Atsiliepusi sekretorė teigė, kad tai yra įmanoma, tačiau jis turi ateiti dar kartą ir to pareikalauti iš dantisto. Kodėl jam to paties nepasakė, kai ten apsilankė pirmą kartą?“ - piktinosi moteris.  

„Šiuo metu bandau susitaisyti šaknies kanalą. Užsiregistravau į netoliese esantį odontologijos kabinetą, kuriame esą priimami nauji NHS pacientai. Pirmą kartą ten apsilankiau prieš mėnesį – mane apžiūrėjęs dantistas pasakė, kad turėčiau kreiptis į jo pažįstamą ir ten susimokėti £49 už apžiūrą, o visas gydymas kainuotų iki £500, nors ir žinojo, jog esu apsidraudusi. Grįžusi namo internete pasitikrinau, kokias paslaugas padengia NHS ir pamačiau, kad šaknies kanalo tvarkymas yra viena dažniausiai pasitaikančių. Iškart paskambinau atgal į tą patį kabinetą, tačiau šįkart užsirašiau pas kitą gydytoją, kad pasitikrinčiau, ar pacientų apgaudinėjimas yra normali jų praktika“, - pasakojo kita pacientė, Laurence Stevens.  NHS sistemos reguliavimo institucijos turėtų imtis griežtesnio tokios odontologų savivalės reguliavimo priemonių, ataskaitoje teigia OFT.  

General Dental Council jau pranešė, kad nuo ateinančių metų odontologai privalės informuoti apie savo paslaugų kainas priimamajame, o Britanijos odontologų asociacija (British Dental Association) teigė išleisianti praktikos taisykles dantistams, savo pacientams pardavinėjantiems privatų sveikatos draudimą.  

Tačiau tyrimas taip pat parodė, kad dauguma pacientų lieka patenkinti dantistų paslaugomis.  Komentuodamas OFT tyrimo rezultatus D.Britanijos sveikatos apsaugos ministras lordas Howe džiaugėsi, kad daugumą gyventojų odontologų paslaugos tenkina bei pabrėžė, kad dauguma dantistų elgiasi etiškai. „Tačiau tinkamos informacijos nesuteikimas bei dėl to apribojamos pacientų galimybės yra rimtas reikalas ir kiekvienas odontologas, kuris taip elgiasi, rizikuoja prarasti darbo vietą, todėl tikimės, kad vietinės NHS atstovybės imsis atitinkamų veiksmų“, - teigė ministras.



Straipsnio komentarai

  • Ar lietuviskos ododontologijos klinikos gydo tik privaciai ar ir NHS? Gal kas nors zino kaip yra su tom lietuviskom klinikom. Neteko girdet apie lietuvius odontologus, dirbancius siauriniame Londone. Gal kas galetu suteikt informacijos apie tai. Ir paskutinis klausimas - ar galetumete rekomenduot gera patikima odontologa Londone. Is anksto dekoju.
    1. Dalia // Birželio 6, 2012 // 10:11
    0
    Cituoti komentarą Siūlau šalinti
  • Ar lietuviskos ododontologijos klinikos gydo tik privaciai ar ir NHS? Gal kas nors zino kaip yra su tom lietuviskom klinikom. Neteko girdet apie lietuvius odontologus, dirbancius siauriniame Londone. Gal kas galetu suteikt informacijos apie tai. Ir paskutinis klausimas - ar galetumete rekomenduot gera patikima odontologa Londone. Is anksto dekoju.
    1. Dalia // Birželio 6, 2012 // 10:11
    0
    Cituoti komentarą Siūlau šalinti
Tokių komentarų nerasta
Tokių komentarų nerasta

Panašūs straipsniai